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DELLY公司介紹

啟德國際股份有限公司是台灣一家專業在體育用品和戶外休閒各類袋包箱產品的製造服務商。成立於西元2010年並擁有超過40年的樂器袋, 吉他袋, 鍵盤袋, 烏克麗麗袋, 行李箱, 登機箱, 軍用等級拉桿背包, 拉桿冰袋, 戶外活動背包, 工具袋, 電腦袋, 電腦背包, 公事包, 各類的軟包, 游泳背包, 商務背包, 棒球袋, 棒壘球背包, 運動包, 旅行袋, 醫療袋, 消防人員裝備專用袋, 相機袋, 吉他或是電子吉專用肩帶, 保全人員用腰帶...設計與製造經驗,DELLY總是可以滿足客戶各種對於品質的要求。

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正確網版印刷的 Logo
正確網版印刷的 Logo

箱包 logo 的呈現方法, 一般有鋁牌, 電繡, 壓字, 織標, 射出橡膠飾片以及最普遍使用的網版印刷. 在這些方法之中, 其中只有電繡Logo以及網版印刷的 Logo可以於產品完成後在印製上去, 在這種後置 Logo的製成法下, logo 比較不會被錯置, 因為在成品時才加入 Logo 因為相對位置已經很清楚了, 所以不容易出錯.

一般在半成品時就加上 Logo, 因為其他工序尚未完成, 沒有其他可以參考的相對位置, 因此比較容易發生錯誤. 在此案例之中前袋的 Logo 會反置乃因為前一個袋口的織帶包邊工序先做錯了位置了, 後面工序的作業人員以及 QC 人員也沒有發現包邊帶車錯位, 以至於整批訂單中有 29 pcs 有 Logo 錯位的情況. 當客人收到貨品並且通知我們有此問題後, 我們馬上跟客人溝通, 是要由貨款中扣除這 29 pcs 有錯誤的袋子, 還是要我們補足這 29 pcs 袋子? 客人回覆要我們盡快補足這 29 pcs 的袋子, 於是我們馬上重製 30 pcs 給客人, 並於事情發生後 1 個星期將這 30 pcs 重新生產完成, 並且用快遞方式將重製品寄出, 雖然快遞費用早已經吃掉這個訂單的利潤, 但是這個錯誤是我們自己產生的, 我們責無旁貸, 既然錯誤發生了, 如何將錯誤造成客戶的損失降低到做少, 以便滿足客人對我的滿意度, 這也是我們公司很重視的地方.