Aftermarket Service | Hoogwaardige zakelijke aktetassen met SGS-certificering | DELLY

Logo's op bagage en tassen worden vaak gemaakt van metalen, borduurwerk, reliëf, geweven label, spuitgieten en zeefdruk. Van al deze methoden maken alleen zeefdruk en borduurwerk het mogelijk om logo's aan te brengen nadat het product is afgewerkt. Dit maakt het gemakkelijker om het logo te plaatsen en vermindert de kans op defecten.   Echter moet het logo tijdens het productieproces als tussenstap op het product worden bevestigd, wat de kans op defecten vergroot, aangezien er geen referenties zijn voor de positionering op het uiteindelijke product. In dit geval werd het logo ondersteboven afgedrukt omdat de webbing binding die als referentie werd gebruikt op de verkeerde plaats was bevestigd en de werknemer en de QC-medewerker de fout niet opmerkten. Dit resulteerde in 29 verkeerd georiënteerde logo's in deze volgorde. De klant heeft ons op de hoogte gebracht van deze gebreken na ontvangst van de bestelling en heeft contact met ons opgenomen. We hebben de klant onmiddellijk de opties geboden om ofwel de 29 tassen terug te betalen of om de 29 tassen te vervangen. De klant heeft 29 tassen als vervanging gevraagd, dus we hebben binnen een week 30 vervangende tassen verzonden via versnelde verzending. Hoewel de expresvrachtkosten meer bedragen dan de winst van de 30 tassen, hebben we de kosten gemaakt omdat de fout onze schuld was. Hier bij DELLY zorgen we ervoor dat we onze fouten erkennen en snel samenwerken met onze klanten om het probleem naar hun tevredenheid op te lossen.DELLY is een hoogwaardige professionele trolleytassen, duurzame rugzakken, brandweeruitrusting rolkoffers, gitaartassen, laptoptassen OEM/ODM fabrikant uit Taiwan. Wij zijn toegewijd aan duurzaamheid en bieden milieuvriendelijke professionele tassen zonder concessies te doen aan kwaliteit. Ideaal voor B2B groothandelskopers die een positieve impact op het milieu willen maken.